Condiciones de contratación de servicios

Las Condiciones generales de contratación de servicios de diseño web están pensadas para todos aquellos que van a crear una página o sitio web cuyo objeto principal es la comercialización de servicios de webmaster. Este documento está adaptado al Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y a la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Estas condiciones deben estar asociadas a las condiciones particulares del Servicio de diseño web y soporte.

Lo más relevante en la venta online de servicios de webmaster es que corresponde al vendedor probar que ha informado al consumidor correctamente antes de la realización del pedido de todos los aspectos relacionados con el pedido.

Por tanto, si tienes la venta online de servicios de webmaster; tienes que facilitar la información comercial necesaria que afecta a la compra según el canal de comunicación a distancia empleado, lo más común y aceptado es hacerlo a través de las condiciones generales en la contratación online mediante un enlace directamente disponible y que sea fácilmente accesible, así como, a través de las fichas web de cada producto o servicio.

Esta información comercial previa debe suministrarse en un soporte duradero y deberá ser legible, clara y completa, de hecho, la legislación inidca que el tamaño de la letra no deberá ser inferior al milímetro y medio y el contraste con el fondo no debe hacer dificultosa su lectura.

Las condiciones generales de contratación son obligatorias para aquellas páginas web donde se realizan actividades de contratación electrónica, es decir, venta de productos o infoproductos, o se lleve a cabo cualquier forma de contratación online. En este caso, además, deberán presentarse necesariamente junto al aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies para una completa adecuación legal de tu web.

Por otra parte, es necesario que en la página web se ponga a disposición de los consumidores un formulario de desistimiento para que estos lo puedan tomar como ejemplo cuando ejerzan su derecho a desistir del contrato ( es decir, cuando anulen la compra de un producto o la contratación de un servicio contratado mediante la página web).

¿Cómo utilizar este documento?

La primera parte del documento es fundamental, ya que recoge los elementos identificativos del titular, que la Ley exige que sean accesibles de forma permanente, fácil, directa y gratuita para todos los usuarios.

Debes completar todos los campos  indicados en blanco con {}

Los campos en magenta sólo deben completarse en caso de que apliquen.

Asimismo, será igualmente muy importante que, para cualquier problema o cuestión que pudiera surgir al usuario, el empresario o titular del sitio web facilite al usuario unos datos de contacto fiables y veraces.

Estas condiciones deben ser reproducidas en el correo.

Estas condiciones deben ser reproducidas en el correo de confirmación de compra mediante enlace a las mismas.

Condiciones generales de contratación servicios diseño web y soporte

{DOMINIO WEB} apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que te recomiendo que leas atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra.

Las presentes condiciones son expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, {DOMINIO WEB} pone a tu disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

{DOMINIO WEB} se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.

A continuación, se expone el documento contractual que, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web {DOMINIO WEB}, por el/los USUARIO-CLIENTE/S, teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la Web:

La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO-CLIENTE:

– Ha leído y comprende lo aquí expuesto.

– Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.

– Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.

{RAZÓN SOCIAL} se reserva el derecho de modificar dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguna de los servicios ofertados.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.

Identificador del Vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información: 

• Su denominación social es {RAZÓN SOCIAL}

• Su CIF/ NIF : {NIF/CIF}

• Su domicilio social está : {DOMICILIO}

• Su actividad social es: {INDICAR ACTIVIDAD}

• Finalidad de la página web: Contenidos Y Servicios Sobre WordPress

Servicios Ofertados

{DOMINIO} pone a disposición los siguientes servicios:

• {Describir servicio}

• Servicio de diseño web: Ver condiciones particulares de contratación

• Servicio de soporte y mantenimiento: Ver condiciones particulares de contratación

Registro

Como condición para contratar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de {DOMINIO}, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con {DOMINIO}

Soluciones de Terceros

Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. {DOMINIO} puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a {DOMINIO} para la prestación de algunos servicios. 

Aceptas tambien que el Servicio puede incluir soluciones de seguridad que limita el uso y que deberás usar estos servicios de acuerdo con las reglas de uso establecidos por {DOMINIO} y sus Partners de seguridad y que cualquier otro uso puede constituir un derecho de autor infracción. 

Queda prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por {DOMINIO} por cualquier razón.

Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar en responsabilidad civil o penal.

Modificación de servicios

{RAZÓN SOCIAL} se reserva la facultad de modificar los servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, {RAZÓN SOCIAL} se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.

Limitación de Responsabilidad General

{RAZÓN SOCIAL}, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

{DOMINIO} no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.
Tú eres el responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de tu contraseña en {DOMINIO}.

Te comprometes a mantener indemne {DOMINIO} y a sus partners de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en {DOMINIO} o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso {DOMINIO} es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. 

{DOMINIO} no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.

Jurisdicción y leyes aplicables

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de 2007); Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); La Ley Orgánica de protección de datos y garantías digitales 3/2018 (LOPDGDG) Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique.

En la medida que el USUARIO-CLIENTE tenga la consideración de consumidor según establece el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, {RAZÓN SOCIAL}. se somete expresamente, para la resolución de los conflictos que puedan surgir en relación con las presentes Condiciones de Contratación a un arbitraje de Derecho de acuerdo con el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, que regula el Sistema Arbitral de Consumo, comprometiéndose a cumplir el laudo definitivo que se pudiera dictar.

Plataforma de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

En el caso de que el USUARIO-CLIENTE actúe directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, ambas partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, Se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de {CIUDAD-COMUNIDAD}.